コラム
外壁塗装で大切な近隣挨拶｜岩田塗装店が大切にしているご近所への配慮
焼津市の住宅塗装専門店、岩田塗装店です。
外壁塗装や屋根塗装を行ううえで、金額や施工内容はもちろん大切です。
ただ、それと同じくらい大切だと考えているのが、近隣の方への配慮です。
塗装工事はお客様のお家だけで完結するものではなく、工事期間中は近隣の皆様にも少なからずご迷惑をお掛けすることがあります。
業者さんによっては、近隣挨拶をほとんどせずに工事を始めてしまうケースもあると聞きますね。
外壁塗装では近隣の方への配慮が大切です
外壁塗装や屋根塗装の工事中は、どうしても音や臭い、人の出入りなどが発生します。
たとえば、足場を組み立てるときの金属音、高圧洗浄機のエンジン音、職人同士の声、塗料の臭いなど、普段の生活とは違う環境になることがあります。
また、足場の上に職人がいることで、近隣の方が気を使ったり、ストレスを感じたりすることもあります。
具体的には、以下のようなことが近隣の方のご負担になる場合があります。
- 足場組み立て・解体時の金属音
- 高圧洗浄時のエンジン音
- 作業中の声や人の出入り
- 塗料の臭い
- 足場や作業員が見えることによる心理的な負担
このようなご迷惑をできる限り少なくするためにも、工事前のご挨拶と事前のお知らせはとても大切だと考えています。
岩田塗装店の近隣挨拶について
岩田塗装店では、工事が始まる数日前に、近隣の皆様へご挨拶に伺うようにしています。
その際には、工事の内容やおおよその工事期間、足場の設置日や高圧洗浄の日程など、近隣の方に影響が出やすい内容をできるだけ分かりやすくお伝えしています。
通常の住宅塗装工事では、工事期間が2週間から3週間ほどになることが多く、その間はどうしても音や臭いなどでご迷惑をお掛けする場面があります。
だからこそ、いきなり工事を始めるのではなく、事前にしっかりとお知らせすることが大切だと考えています。
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岩田塗装店では、工事前に近隣の皆様へご挨拶をしています。
工事内容や日程を事前にお伝えすることで、少しでも安心していただけるように心掛けています。
近隣挨拶は業者に任せるだけでも構いませんが、今後のお付き合いのことを考えると、お客様ご自身でも一言ご挨拶しておくと、より丁寧な印象になると思います。
時間が合う場合は、業者と一緒に挨拶に回るのもおすすめです。
工事完了前にも、改めてご挨拶をしています
岩田塗装店では、工事前だけでなく、工事の完了が近くなったタイミングでも、近隣の皆様へ改めてご挨拶をさせていただくようにしています。
工事期間中は、足場の設置や高圧洗浄、塗装作業などでご迷惑をお掛けすることがあります。
そのため、工事が無事に終わる頃にも、感謝の気持ちをお伝えすることを大切にしています。
ご不在の場合でも内容が伝わるように、お手紙を用意することもあります。
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工事が終わる頃にも、改めてご挨拶をしています。
ご不在の場合でも、きちんと伝えられるように手紙を用意しています。
同業の方から、「そこまでやる必要あるの？」と言われることもあります。
ただ、私たちはお客様だけでなく、近隣の皆様にもできる限り気持ちよく過ごしていただきたいと考えています。
塗装工事は、お客様のお家をきれいにする仕事ですが、その工事を支えてくださっているのは、近隣の皆様のご理解でもあります。
だからこそ、できることはしっかり行い、安心して工事を任せていただけるように心掛けています。
工事をご依頼いただいたお客様に丁寧に対応するのはもちろんですが、岩田塗装店では近隣の皆様への配慮も大切にしています。
自社施工だからこそできる、きめ細かな対応を心掛け、安心して任せていただける塗装工事を行っています。
