コラム
Google口コミ90件！地域ナンバー１を目指して！
Google口コミ90件から見えてきた岩田塗装店の評価
① 職人の人柄や対応への高評価
最も多くいただいたのが、職人やスタッフの対応についての口コミです。
「挨拶がしっかりしている」
「礼儀正しく安心できた」
「毎日の作業報告が丁寧だった」
② 説明が分かりやすく安心できた
塗装工事は専門的な内容が多く、不安を感じる方も少なくありません。
口コミの中には、
「専門用語を使わず説明してくれた」
「質問にも丁寧に答えてくれた」
「納得して契約できた」
という声を多くいただいています。
③ 仕上がりへの満足度が高い
外壁塗装や屋根塗装は完成して初めて評価される仕事です。
口コミには、
「想像以上にきれいになった」
「新築のような仕上がり」
「色選びのアドバイスが良かった」
など、仕上がりへの満足の声が多く寄せられています。
④ 誠実な提案と適正価格
口コミの中で印象的なのが、
「無理な営業がなかった」
「必要な工事だけ提案してくれた」
「価格に納得できた」
という声です。
⑤ 工事後の安心感
工事が終わったら関係が終わりではありません。
口コミには、
「工事後も相談しやすい」
「アフターフォローがしっかりしている」
「何かあった時にすぐ対応してくれた」
というお声も多く見られました。
90件の口コミに感謝を込めて
地域に根差した塗装店として、私たちは決して大きな会社ではありません。でも、小さな規模だからこそ、一件一件のお客様とのつながりを大切にしてきました。
このたび、私たちはGoogleマップで口コミ評価90件を達成しました。この数字は、簡単に積み上げられたものではなく、地域の皆様からの信頼を一つ一つ積み重ねた結果です。正直、ここまでの道のりは決して平坦ではなく、時には他社にはない真摯な対応が評価された一方で、ご期待に沿えなかったこともありました。
確かに言葉でいくらでも綺麗事は言えるし、ホームページ上ではいくらでも良いことを書ける業者も多いと思います。でも、私たちはほとんどのお客様が後で後悔するようなことのないよう、常に誠実に向き合ってきました。ここまで支えてくださった多くのお客様に心から感謝いたします。これからも小回りの利く対応と、信頼を積み重ねたサービスを続けていきます。
口コミ100件を目指しているわけではありません。これからも、お客様に喜んでいただいた結果として口コミが増えていけば嬉しいと思っています。
岩田塗装店 岩田典之
