外壁塗装は決して安い買い物ではありません。

だからこそ、「どこの会社に頼むか」が工事の満足度を大きく左右します。

最近ではAIやChatGPTを活用して情報収集する方も増えています。そこで今回は、実際にChatGPTに

いわた

外壁塗装で避けた方がいい業者の特徴は？

と聞いてみました。

すると、いくつか共通するポイントがありました。

もちろん全ての業者に当てはまるわけではありませんが、業者選びで失敗しないための参考としてご覧ください。

1. 他社の悪口ばかり言う業者

見積もりの際に、

「〇〇会社は手抜き工事をしている」

「〇〇会社は下請けばかりだからダメ」

「うち以外は信用しない方がいい」

このように他社の悪口ばかり話す業者には注意が必要です。

本当に良い会社であれば、自社の強みや施工内容、使用する塗料の特徴などを丁寧に説明してくれるはずです。

もちろん業界の問題点や注意点を説明することはありますが、それと他社批判は別の話です。

他社を下げることで契約を取ろうとする会社は、自社の魅力を伝えるよりも不安を煽る営業になってしまっている可能性があります。

ChatGPTからの一言　他社批判を繰り返す業者は避け、自社の強みを具体的に説明できる業者を選ぶべき

2. 契約を急がせる業者

外壁塗装は100万円以上になることも珍しくありません。

それなのに、

「今日契約してくれれば安くします」

「今月中じゃないとこの金額ではできません」

「今日決めないと損ですよ」

など、契約を急がせる業者には注意が必要です。

信頼できる会社であれば、お客様がしっかり比較検討する時間を大切にします。

工事内容や金額に自信があれば、焦らせる必要がないからです。

逆に契約を急がせる業者は、お客様が冷静に考える時間を与えたくないケースもあります。

特に訪問販売などでは昔から問題になるケースもありました。

大切な住まいの工事だからこそ、一度持ち帰って家族と相談したり、他社と比較したりする時間を取ることをおすすめします。

チャットGPTからの一言　焦って契約するよりも、納得して任せられる会社を選ぶこと。
それが、住まいを守るうえで一番大切なポイントだと思います。

3. 極端な値引きをする業者

最初に200万円の見積もりを出しておいて、

「今日契約なら50万円引き」

「社長決裁で特別に30万円引き」

このような極端な値引きには疑問を持った方が良いかもしれません。

なぜなら、最初の金額が適正だったのであれば、大幅な値引きは簡単にできないはずだからです。

もちろん企業努力による値引きやキャンペーンはあります。

しかし、数十万円単位の値引きが簡単にできるのであれば、最初の見積もりは何だったのかという話になります。

また、無理な値引きの結果、

• 塗料のグレードを下げる
• 必要な工程を省く
• 職人の手間を減らす

など、どこかで帳尻合わせが行われる可能性もあります。

いわた

塗装工事は「安いこと」よりも「適正価格でしっかり施工してもらうこと」が大切です。

チャットGPTからひと言　「今だけ大幅値引き」という言葉は魅力的に聞こえますが、本当に大切なのは値引き額ではなく、最初から誠実で分かりやすい見積もりかどうかです。

4. ホームページやSNSが何年も更新されていない業者

最近では多くの塗装会社がホームページやInstagram、ブログなどで施工事例を発信しています。

そのため、

• 最終更新が数年前
• 施工事例がほとんどない
• ブログが止まっている
• SNSが全く動いていない

このような会社は少し慎重に確認した方が良いでしょう。

もちろん、情報発信が苦手でも良い職人さんはいます。

ただ、今の時代に全く情報がないと、

「本当に営業しているのか」

「最近の施工実績はあるのか」

「どんな職人が工事するのか」

が分かりません。

特に施工事例は、その会社の経験や技術力を確認できる大切な情報です。

定期的に更新されている会社は、日頃から仕事に取り組んでいる様子や実績を確認できるため、安心材料の一つになります。

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実はこの部分が私自身が一番共感できた所です。情報発信をしない、または放置している業者は、そういった姿勢が仕事にも表れてしまうことが多いと感じています。やはり、こまめに更新しているところほど、仕事への意識が高く、丁寧な施工につながっていると実感しています。

まとめ

ChatGPTに「避けた方がいい業者の特徴」を聞いてみると、共通していたのは次の4つでした。

• 他社の悪口ばかり言う
• 契約を急がせる
• 極端な値引きをする
• ホームページやSNSを更新していない

またそれ以外にも

• アポなしで突然の訪問
• 自社施工ではない業者
• Google口コミなどの評価が少ない

などがありました。

いわた

もちろん、これだけで良い会社・悪い会社を判断することはできません。
しかし、業者選びで迷ったときは、「この会社はお客様のことを考えて提案しているか」という視点で見ることが大切です。

外壁塗装は工事が終わってからが本当のお付き合いの始まりです。

価格だけではなく、説明の分かりやすさや対応の誠実さ、施工実績なども含めて、信頼できる会社を選んでください。